S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

VIDEONÁVOD
Jak nakupovat

 

 

Chci si objednat koření, jak to můžu provést? 

  • Zakliknutím vyberete nejdřív způsob dopravy a následně platby. Potvďte tlačítkem "OBJEDNAT".
  • V případě, volby dopravy přes zásilkovnu.cz nebo ulozenku.cz budete vyzvání k výběru výdejního místa. Vepište město nebo PSČ.
  • V dalším kroku vyplňte všechny povinné údaje ty jsou označeny hvězdičkou a zvolte tlačítko "ODESLAT OBJEDNÁVKU".
  • Po úspěšně odeslané objednávce se zobrazí nápis "Objednávka dokončena" a na Váš email dorazí potvrzení o objednávce s informacemi k platbě.

 

Naše přednosti:

  • Cena dopravy je počítána automaticky v košíku podle hmotnosti objednávky.
  • Zboží standartně doručujeme do dvou pracovních dnů.
  • Doručujeme v ČR a Slovensko.
  • Přepravci PPL, Česká pošta, Zásilkovna.cz, Uloženka.cz
  • Nízké ceny dopravy
  • Je možno platit na korunový účet nebo pro Slovensko na eurový účet.

Velkoobchodní podmínky pro firmy

  • Velkoobchodní ceny u jednotlivých produktů se Vám budou zobrazovat až ve chvíli, kdy Vám správce eshopu přidělí velkobchodní ceny. Podmínky VO prodeje.

Výhody registrace

  • Automatické vyplňování doručovacích popř. fakturačních údaju
  • Možnost sledovat stavy objednávek, faktur, historii,  zasílat nám zprávy a další
  • Produkty v našem internetovém obchodě můžete zakoupit jako registrovaný uživatel i neregistrovaný.
  • zaregistrujte se

 

Nejčastější dotazy zákazníků.

Kolík stojí doprava?

  • Cena dopravy dle ceníku, cena začíná na 35,- Kč. Cena se mění podle typu dopravce a váhy přepravovaného koření.

 

Kdy koření přijde a budete mě informovat o průběhu?

  • Standartně doručujeme do tří dnů od objednání.
  • O předání zásílky přepravci budete informování e-mailem.

 

Do jakých obalů balíte koření pro zákazníky?

  • 100 g svařovaný sáček
  • 200 g svařovaný sáček
  • 500 g svařovaný sáček
  • 1 Kg svařovaný sáček
  • 5 Kg svařovaný sáček
  • 20 Kg papírový pytel
  • Čím větší balení tím je cena výhodnější.

 

Mohu objednávku upravit až po odeslání objednávky?

  • Ano, zákazníkům vycházíme vstříc, jde nám o Vaši spokojenost.

 

Platba prostřednictvím služby GoPay se nezdařila, jak mám postupvat.

  • Neuskuteční platby je způsobeno velmi citlivím zabezpečením ze strany provozovatele služby GoPay. Pokud zákaznik zada některý udaj špatně a potvrdi platbu, již není možné opravy.
  • Proto je zapotřebí celý proces objednávky provest znovu.
  • Také je možno nechat si zaslat objednávku na dobírku, kterou v tomot případě samozdřejmě neučtujeme.

 

Jak mohu platit?

  • Dobírkou (platíte při předání balíku)
  • Hotově na výdejním míste v Havířově
  • Převodem na účet

 

Koření a kořenící směsi nabízíte firmám za velkoobchoní ceny?

  • Ano, v případě firem udělujeme individualní ceny

 

Máte prodejnu?

  • Bohužel ne, pouze výdejní místo.
  • Jakmile Vaše objedávka bude nachystaná k výdeji budeme Vás informovat.

 

Jak zjistím na který účet mám zaplatit?

  • Vše potřebné obdržíte na email, který jste zadali během objednávky.

 

Jsem slovák a chci si nakoupit.

  • Na Slovensko doručujeme balíky dopravcem PPL
  • V košíku si zvolte způsob dopravy PPL Slovensko. Čísla účtu, variabilní symbol, částku obdržíte v e-mailu o potvrzení Vaši objednávky.